HR-480
◎狀況一:如何使用轉錄至PC
回覆:
STEP1：安裝驅動程式，將附屬應用程式＝＞視聽娛樂＝＞音量控制＝＞LINE IN取消靜音
STEP2：LINE線一孔插入錄音筆的耳機孔，另外一孔插入電腦設備的LINE孔
STEP3：按下驅動程式的REC（錄音）鍵
STEP4：再按錄音筆的PLAY(放音)鍵
STEP5：下載速度為一比一，轉錄過程驅動程式畫面出現聲紋的形狀(表示成功)
STEP6：按STOP(停止)鍵，另存新檔
STEP7：點選檔案，按PALY(播放)鍵，聽取檔案
◎狀況二:機器死當.重新FORMATE?
回覆:關機狀態,HOLD鎖住(往上調),ERASE 跟半月型滾軸,同時按下.螢幕上即會出現數字開始RUN.RUN即可.
HR-980
◎狀況一:如何使用電話錄音
Step1 將連接線分別連在本機的MIC及電話盒的聲音輸出孔.
Step2 將電話線連接到電話盒及電話機上,另一端接到電　　　　話錄音盒及外線上
Step3 按下REC即可錄音
(OR參考說明書P.12)
USB-12(24)
◎狀況一:當機
回覆:1.等數字RUN完,1-2分鐘即可
2.未開機前先按住ERASE 2秒，同時按住REC開機，等數字RUN完即可.
◎狀況二:電池可否用鹼性
回覆:可以,無影響
◎狀況三:電池充不滿.充完始終只有2格
回覆:此現象為正常.該充電電池的電力最極限就是三格下限與兩格上限之間.所以即使充到三格也很快就會掉到2格.但2格到1格可以撐很久.
◎狀況四:如果轉WAV檔?
回覆:檔案上傳之後.對著已上傳的資料點兩下.即可解壓縮.變成WAV.
◎狀況五:無線MIC距離有多遠?
回覆:25公尺
◎狀況六:總機是否可以使用電話錄音?
回覆:不可以.必須使用特殊的電話盒來進行電話錄音
◎狀況八:錄音資料可否燒成光碟?
回覆:可.只要檔案格式為WAV一般的聲音格式皆可燒成光碟


VR-P90
◎狀況一:無法安裝DRIVER?
回覆:與作業系統有關係.WIN98需要手動安裝.其他皆為自動.切記.XP不支援.
◎狀況二:軟體的問題
回覆:可上網WWW.DENPA.COM.TW UPDATE 最新的安裝版本
VR-M90(M180)
◎狀況一:出現ERROR 無法動作
回覆: 由於此款錄音筆為單向傳輸，將錄音筆內錄好的錄音檔轉錄到電腦後的錄音檔不可以再拉回錄音筆中，當作此動 作時即會出現問題。 排除方法：
1. 再開機的狀態下，按住右側ERASE鍵不動約30秒。
2. ERASE鍵不動，按一下REC鍵，此時畫面出現ALL CLEAR 並 閃動。
3. 再按一下REC鍵，此時畫面ALL CLEAR停住不動。
4. 等待約20秒即回正常畫面。
(參考說明書第十六頁的方法，重新FORMAT即可)
◎狀況二:如何將檔案轉成WAV??
回覆:該錄音筆並不支援轉檔程式
◎狀況三:無法連接?
回覆:連接時請勿開機.USB線插好.DRIVER灌好.才可開機子.
◎狀況四:螢幕出現FULL.且無法使用??
回覆:機子發生故障.請重新FORMATE.如果情況一樣.請寄回.換機心(保固內不收費.過保固1000元)
D-BOX MP3-128
◎狀況一:無法連接USB??
回覆:請先移除再安裝.
◎狀況二:DOWNLOND時出現格式錯誤??
回覆:下載MP3時.不可使用壓縮的檔案.該MP3僅提供MP3格式
CA-128S
◎狀況一:XP有無支援?
回覆:不一定.有的支援.有的不支援.已請韓國解決該問題.SAFA M180
◎狀況一:無法安裝DRIVE?
回覆:WIN XP&ME不支援









鼻槍
◎狀況一:哪兒可以買?
回覆:各百貨公司娃娃城專櫃(BABY CITY)或是醫院附屬的醫療用品專賣店(例如.杏一、維康�)
◎狀況二:噴頭噴不出水?
回覆:使用生理食鹽水之後.未立刻清洗.而導致鹽分的結晶堵塞.把噴頭前的噴嘴轉下來.泡一泡熱水.再於桌上敲一敲.重新啟動 即可

Q:請問鼻竇炎可否治療?
A:可以,如您有鼻腔疾病時,如嚴重/慢性鼻炎和過敏性鼻炎等等。鼻腔疾病可因
經常性以生理食鹽水噴入鼻腔清洗,而完全康復。
Q:可否插220V的電?
A:可以,需買轉換性電壓座。
Q:鼻槍是否有保固?保固多久?保固那些部份?
A:有保固,主機本身保固一年,但配件不保固,如因轉換性電壓使用不當,主機無
法保固。
Q:小孩子的鼻孔較小如何使用導管?
A:小孩子使用時,導管需放置鼻孔外(請拿正),因小孩子鼻腔較短,須注意。
Q:如果鼻涕吸不出來如何用鼻槍處理?
A:使用時,採用噴頭方式,使用食鹽水將鼻涕軟化,軟化稀釋之後,再過1-2分鐘 再吸。
Q:小嬰兒使用鼻槍因聲音較大小孩子會怕如何處理排除?
A:需先跟小嬰兒玩,讓小嬰兒不會產生恐懼心理,再進行使用方式。
Q:用催痰器催痰至呼吸道之後,如何使用鼻槍化痰?
A:Q:鼻槍為健康器材有否認証?有那些認証?
A:擁有ISO 13488及EN 46002、SGS CE0120認証,另擁有美國食品孳物管理局
(FDA)註冊,歐洲醫療設備安全標準CE承認、通過南韓國家食品藥物管理局
認可及世界專家一致推薦。
Q:使用鼻槍清理,要注意那些問題?
A:鼻槍只需清理二部份:
一. 鼻涕吸取器儲存槽及導管:1.將導管從鼻涕吸取器取下。
2.倒掉儲存槽裡面的分泌物。
3.用沸水消毒或以清水沖洗。
4.請完全乾燥。
二. 生理食鹽水槽及噴頭:1.將食鹽水槽取下。
2.將食鹽水槽中的生理食鹽水倒出。
3.用微溫的水清洗。
4.請用酒精清噴頭及本體。
共二頁,第一頁Q:鼻槍噴吸的力道,有否會傷害到鼻腔?
A:不會,因導管為矽膠製作,所以吸時,必不會傷害鼻黏膜。
Q:請問生理食鹽水比例濃度有否關保養或治療?
A:本公司產品只有保養作用,至於治療需有醫師處方,才能使用,而生理食鹽水在
其一般藥房即可買到。
Q:怎樣使用鼻槍姿勢才是正確?
A:請頭仰約45度,將鼻槍拿正。
Q:電用完需花多久充飽,充飽可使用多久?
A:操作時間:約40分鐘左右,充電時間約8-12小時。
Q:外殼材質是什麼?來自於那個國家生產?
A:外殼材質為塑膠材質,吸取器為矽膠材膠,本公司產品為韓國直接進口,並已拿
到CE認証。
Q:把生理食鹽水噴入一次噴多久才可以?
A:如為清潔鼻腔約噴1-2分鐘,如為鼻塞、鼻竇炎則需較長(約3分鐘左右)時間。
Q:電池可否在外購買?還是向貴公司購買?
A:需向本公司購買,如向外購買,本公司無法保固。